Preguntas frecuentes
Hemos hecho un resumen de las preguntas que nos suelen hacer nuestros clientes, si no encuentras respuesta a lo que buscas, estaremos encantados de que nos llames al 91 739 51 71 | 607 64 40 58 o info@floristaselparaiso.es y trataremos de resolverla! Gracias.
Cómo se calcula el precio de envío
El precio de envío se calcula automáticamente al introducir el código postal. Para envíos internacionales consultar antes de efectuar la compra.
Métodos aceptados
1.- Mediante transferencia bancaria: Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor usa la referencia del pedido como referencia de pago. El pedido no será enviado hasta que el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta.
2.- Mediante tarjeta: Pago seguro a través de tarjeta de crédito. Serás redirigido al sitio web del banco de forma segura. Aceptamos todo tipo de tarjetas excepto American Express.
Tiempo de envío
Todos los pedidos realizados antes de las 18:00 horas, serán procesados el mismo día. A partir de las 18:00 horas se realizarán el día siguiente.
Seguridad compra online
La web floristaselparaiso.es, cumple con el protocolo de seguridad HTTPS, permitiendo una navegación segura. Cuando vaya a realizar el pago será redirigido al sitio web del banco para proceder a hacer un pago seguro a través de tarjeta de crédito.
Este método es uno de los más seguros, ya que se realiza mediante una TPV Virtual con una pasarela de pagos segura RedSys/Servired. De este modo GARANTIZAMOS que no manejamos, ni almacenamos información sobre su tarjeta, ya que el pago lo hace directamente con el banco.
¿Qué pasa después de realizar el pedido?
Procesamos su pedido y se lo entregamos en la fecha y hora indicada.
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación.